Научно – производственное предприятие «Энергия» оказывает широкий спектр услуг по внедрению выпускаемой продукции:
подбор продукции предприятия по заявке потребителя;
предпродажная подготовка продукции;
ввод ее в эксплуатацию;
проведение наладочных работ;
гарантийное, сервисное обслуживание и ремонт выпускаемых изделий;
подготовка персонала участков шахтного транспорта шахт на базе предприятия и ОП "Учебно-курсовой комбинат" ГП "Донецкой угольно-энергетической компании" г. Донецк для работы с продукцией предприятия.
Для этого на предприятии созданы подразделения, где высококвалифицированными специалистами осуществляются контроль качества продукции, испытания ее в рабочих режимах.
Сотрудниками отдела Научных исследований, конструкторских разработок и сертификации разработаны программы обучения по эксплуатации продукции предприятия в подземных условиях, позволяющие ускорить и облегчить процесс внедрения новой продукции. При необходимости предоставляются консультации по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации оборудования.
